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新疆百事联商务信息咨询有限公司招聘维汉双语客服
信息编号:0010133265   最后更新:2017-08-09 17:50乌鲁木齐网 » 招聘 » 销售/市场/经纪/售后/客服
岗位职责:
1、及时接听客户电话,能够及时处理客户问题,并给到正确和满意的回复; 
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 
任职资格: 
1、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础; 
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。  
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可接受残疾人,只要工作认真负责有上进心即可。
工作地点:乌鲁木齐市天津南路682号创业大厦605室
联系人:张妙菲
电话: 乌鲁木齐  乌鲁木齐 

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